贵州移动项目制

【细分行业】：通信服务业，运营商

【客户概况】：隐去客户名称

某运营商是世界五百强企业，中央直接管理的国有特大型企业，隶属于国务院国资委，一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商，成立于2000年4月20日。贵州移动是省级运营商，下辖十个市州分公司，业绩增速在全国名列全茅。

【客户痛点】： 

基于集团专业的风控，造成信息不对称，目标不一致，形成“部门墙”，无法对最终结果负责。

中国移动在2C市场向CHBN市场全向发力的时候，跨部门协调项目周期长，无法形成合力，不能有效支撑前端市场，一定程度上存在着项目“找不到人、喊不动人”的现象。

为承接集团力量大厦，搭建高效协同的组织运营体系，助力运营商政企转型攻坚，亟需要在组织创新上找到新方法。

【服务模式】：敏捷项目制+数智化流程咨询

【服务目录】

目标是打破部门墙，实现上下穿透、左右协同。

从商机阶段开始，贯穿售前、售中、售后全流程。

借鉴敏捷开发思路，解决项目价值评估、跨部门合作、看板管理、绩效激励等难题。

跨部门的项目长负责制，形成敏捷导师、敏捷标兵，通过战功值衡量个人贡献。

DICT项目拓展重售前合同签署，导致售中采购流程和交付环节缺失；主要体现在采购环节拖拉滞后、项目都已完成，采购流程还未发起；现场施工环节无人监管、致使项目实施超出合同约定时间。

【客户证言】：

政企项目周期提前了50个工期，达到了交付标准。——某市分公司总经理

解决了经常困扰我们的售前无人解答客户的问题，售中工程进度无法把控，管理层看不到项目进度的问题。——某市公司项目经理

【项目价值】

创新型敏捷组织是深化机制改革和管理创新，充分激发组织和微观主体活力的大胆尝试，从机制上探索公司内部左右协同低效、不畅等问题的解决方法，构建“去中心化、去职级化、小团队”的敏捷型组织，实现责权利的对等，积极负责，层层负责，打破部门墙，提高运转效率。

创新型敏捷组织以项目为抓手，通过团队项目制、承包制、抢盘制等举措，提升响应速度和集中赋能能力。以高效协同的组织支撑和服务支撑全环节，实现敏捷交付与高质量运营，助力政企转型攻坚，助推公司效率和效益持续增长。