中国移动某省公司｜创新型敏捷组织转型及数智化流程咨询+持续陪跑
客户介绍
某运营商省公司承接集团力量大厦，打造高效协同的组织运营体系，深化机制改革和管理创新，全力推动公司高质量转型发展，助力公司数智化转型，改善传统科层制职能型组织对生产力的局限性，激发组织创新发展活力。
业务问题
1、“部门墙”现象：市场压力缺乏有效传导，前端缺乏对利润及经营负责的意识和能力。组织内部存在信息不对称，目标不一致的“部门墙”现象。
2、“铁路警察各管一段”现象：基于部门的角度看流程，未全面拉通端到端的流程体系，对于跨域、跨部门、跨层级的流程存在“铁路警察各管一段”的现象。
3、属地化销售/方案/交付/运维的组织能力不足：各级组织机构仍在建设，考核机制待完善，业绩核算口径较多，各系统数据孤立，难以支撑有效的价值分配。
我们的交付价值
1、划小单元，建立连接市场、交付的跨部门、跨层级自主经营体，优化经营机制，建好责任制，为收入和利润负责。
2、让流程Owner（敏捷组织的微观活力主体）实现上下穿透、左右协同。
3、以自主经营体为载体，建立业绩核算模型，进行价值评估，基于“战功”有效激励团队。
4、梳理经营IT支撑系统，建立经营支撑体系。
转型成效
1、2021年在106个项目中落地运营，DICT收入占比集团排名第一，培养551名敏捷人才，通过项目制、承包制、抢盘制等，提升响应速度和集中赋能能力。
2、为客户提供了“场景化、端到端服务和一体化解决方案”的流程治理体系和运行机制，持续打造敏捷型组织，持续提升精益管理能力。
3、通过提升DICT三级支撑能力，聚焦“敏捷商机、售前拿单、精准交付、运维服务”四个能力，健全项目端到端全生命周期保障。
